Philosophy
企業理念
在宅医療の未来を支える伴走者
MI-ZAは、在宅医療の心と未来をつなぐ伴走者として、これまで培ってきた豊富な経験と深い洞察を活かし、院長先生やスタッフの皆さまの想いに寄り添います。MI-ZAは、在宅医療の伝統を尊重しつつ、新時代の知恵を取り入れ、変化する環境に柔軟に対応するためのサポートを提供します。共に歩みながら、患者さんとそのご家族にとってより良い明日を創造することを目指します。
Service
取扱業務
在宅医療の事業支援
在宅医療の現場で働く皆さまの笑顔のために、事業展開・組織運営をより良いものに。人と人とのつながりを大切にしながら、業務の改善やICT導入まで、幅広くお手伝いします。みんなで協力し合える環境づくりを通じて、チーム全体の力を引き出します。オンラインでも気軽に相談できる体制で、温かな職場づくりと質の高い在宅医療の実現をサポートします。また事業支援の一環として、ご希望がございましたら、医療広報やマーケティング支援も行います。HPのコンテンツの見直しが必要な場合はご相談ください。
事務長養成プログラム
MI-ZAは、在宅医療機関の要となる事務長の成長を全面的にサポートします。11年の医療現場経験を活かし、実践的かつ効果的な養成プログラムを提供します。本プログラムでは、診療報酬制度の最新情報を理解し、効果的な人事管理手法など、事務長に必要不可欠な知識とスキルを習得できます。単なる座学ではなく、実際の現場で直面する課題に即した実践的な学びを重視しています。また、リーダーシップ開発にも力を入れ、スタッフから信頼され、組織全体をまとめる力を養成します。現場の声に耳を傾け、医療従事者と経営の架け橋となる事務長を育成します。
医療コンセプトビジョン
MI-ZAは、11年の医療現場経験を活かし、あなたの医療機関の本質を視覚化します。医療現場の複雑な人間関係や業務フローを熟知しているからこそ、真に意味のあるビジュアル表現が可能です。MI-ZAは3つの専門的サービスを提供します。1つ目は、医療機関の理念を印象的なイラストとして表現。2つ目は、医療の専門性と親しみやすさを兼ね備えたロゴやアイコンの制作。3つ目は、経営者との対話を通じた経営ビジョンのリアルタイム可視化です。単なる絵づくりではなく、医療機関の本質的価値を引き出すビジュアライゼーションで、あなたの医療機関の未来を描きます。
Case Study
依頼事例
地域連携強化で紹介数アップ
在宅医療を提供する上で、地域の医療機関との連携は欠かせません。MI-ZAは、ある在宅医療機関からの依頼を受け、患者紹介数の減少原因を調査しました。基幹病院への戦略的な営業活動を通じて原因を特定し、対応策を提案。その結果、地域連携室との強固なパイプを確立し、患者紹介数の増加につなげました。
事務長不在時の業務支援で在宅医療の継続を実現
事務長は在宅医療機関の要です。MI-ZAは、事務長が退職した在宅医療機関からの依頼を受け、事務長業務のフォローを実施しました。時間制限がある中で、業務を院内スタッフへ分業化し、課題解決に向けた現場の雰囲気づくりをサポート。在宅医療サービスの継続を実現しました。
業務の可視化で効率的な在宅医療を提供
在宅医療の現場では、管理者の交代によって業務がブラックボックス化してしまうことがあります。MI-ZAは、そのような在宅医療機関からの依頼を受け、全スタッフへのヒアリングを通じて業務の可視化を実施。複数部署にまたがる業務をイラストで見える化し、業務量の均てん化と適材適所の配置検討を支援しました。
経営理念の作成で在宅医療スタッフの結束力を向上
在宅医療の現場では、スタッフの結束力が重要です。MI-ZAは、影響力のあるスタッフが退職した在宅医療機関からの依頼を受け、全スタッフの想いを丁寧にヒアリングしながら、独自の経営理念作成をサポートしました。在宅医療スタッフの結束力を高める節目となりました。
研修・セミナーでスタッフのモチベーションアップ
MI-ZAは、在宅医療の現場で働く方々のモチベーションアップを目的とした研修・セミナーを数多く実施しています。管理者・リーダー向けの研修では、モチベーション向上を図るワークショップを企画。医療広告ガイドラインの研修では、在宅医療機関の広報力強化を支援しました。
かわいらしさで伝える情報
MI-ZAは、かわいらしいイラストを活用して、さまざまな情報を親しみやすく伝えるサービスを提供しています。視覚的なアプローチにより、情報の価値を高め、医療従事者や一般の方々の理解を助けます。この手法により、複雑な内容もシンプルに伝わり、見る側にとっても、より良い体験を提供します。情報をわかりやすく視覚化することで、コミュニケーションを円滑にし、信頼性を高めることを目指しています。
Company
会社概要
在宅医療の心と未来を支える、MI-ZAの事業支援
MI-ZA代表
石塚 美絵
【ご挨拶】
日々、患者さんとそのご家族のために尽力されている皆様に、心からの感謝と敬意を表します。MI-ZAは、在宅医療に特化した事業支援を提供し、医療従事者の方々に寄り添うことを目指しています。人材育成から業務効率化、診療報酬の最適化まで、在宅医療に関するあらゆる課題に対応し、院長先生や事務長の皆様と共に解決策を見出します。MI-ZAと共に、スタッフが輝き、患者さんとの心の通った関係を築き、地域から信頼される在宅医療を実現しませんか。
【経歴】
1976年沖縄出身。現在は東京在住。
琉球大学法文学部卒業後、九州大学法学府修士課程修了。
卒業後、大学講師として勤務。引っ越しを機に、2010年より医療機関へ勤務。急性期病院MSWの経験や、医療広報の経験を積み、在支診事務長として現場の課題に深く向き合ってきました。この経験と知見を活かし、2018年9月、在宅医療の組織運営支援MI-ZAを設立しました。
【現職】
• MI-ZA 代表
• 一般社団法人日本在宅医療事務連絡会 理事
• めぐみ在宅クリニック 事務長
• 日本ヘルスコミュニケーション学会 正会員
【活動実績】
• 日本在宅医療連合学会での登壇・座長を複数回務める
• 月刊保険診療への継続的な寄稿
• 医療機関向けセミナーの講師・ファシリテーターとして多数の実績
• STORY AWARDS 2020（freee主催）最終選考でSOCIAL GOOD賞受賞
| 商号 | MI-ZA |
|---|---|
| 代表者 | 代表 石塚（波村）美絵 |
| 設立 | 2018年9月 |
| 所在地 |
〒１０７-００６１ |
| 事業内容 | 在宅医療の組織運営支援事業 医療広報戦略事業 研修・セミナー事業 医療コンセプトイラスト事業 |
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